Politique de confidentialité

1. Introduction

Fliprun s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de sa plateforme. La présente politique décrit les données collectées, leurs finalités et les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, adresse email, mot de passe (chiffré)
• Données de transaction : historique des achats et ventes, montants, statuts
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
• Données de compte vendeur : informations Stripe pour les paiements (connexion Stripe Connect)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion de votre compte et l'authentification
• La mise en relation acheteurs / vendeurs et le traitement des transactions
• Le traitement des paiements via Stripe
• L'envoi de notifications liées à vos achats, ventes et messages
• L'amélioration de la plateforme et l'analyse d'usage (données agrégées et anonymisées)
• Le respect des obligations légales (facturation, lutte contre la fraude)

4. Stripe comme prestataire de paiement

Les paiements sont traités par Stripe, Inc. Vos données bancaires (numéro de carte, date d'expiration, etc.) sont transmises et stockées directement par Stripe, qui est conforme aux normes PCI-DSS. Fliprun ne conserve pas vos données bancaires. Pour les vendeurs, Stripe Connect est utilisé pour recevoir les paiements : les informations nécessaires à l'activation de votre compte marchand sont partagées avec Stripe. Consultez la politique de confidentialité de Stripe : stripe.com/fr/privacy.

5. Vos droits (CNIL / RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
• Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes

Pour exercer ces droits : contact@fliprun.fr. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et au respect des obligations légales (comptabilité, litiges). Lorsque vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont effacées dans un délai raisonnable, sauf celles que nous sommes tenus de conserver (ex. : factures, historique des transactions pour les obligations fiscales).

7. Cookies

La plateforme utilise des cookies techniques pour le bon fonctionnement du site (authentification, session) et, le cas échéant, des cookies analytiques pour mesurer l'audience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels. La désactivation peut affecter certaines fonctionnalités.

8. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@fliprun.fr