Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mars 2025

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les transactions de dossards réalisées via la plateforme Fliprun. Elles complètent les Conditions Générales d'Utilisation (CGU).

Article 2 – Tarification

Les prix des dossards sont fixés librement par les vendeurs. Ils sont indiqués en euros (€) et sont exprimés toutes taxes comprises (TTC). Le prix affiché à l'acheteur inclut la commission acheteur de 5%. Le vendeur reçoit le montant du dossard moins la commission vendeur de 5%.

Article 3 – Commission

Fliprun prélève une commission sur chaque transaction :

  • Commission acheteur : 5% du montant du dossard, ajoutée au prix lors du paiement
  • Commission vendeur : 5% du montant du dossard, déduite du montant versé au vendeur

Ces commissions sont indiquées clairement avant toute validation de la transaction.

Article 4 – Paiement et Stripe

Les paiements sont traités par Stripe, partenaire de confiance pour les transactions en ligne. L'acheteur peut régler par carte bancaire. Les données de paiement ne transitent jamais par les serveurs Fliprun : elles sont collectées et traitées directement par Stripe, conforme aux normes PCI-DSS.

Article 5 – Escrow (séquestre)

Les fonds payés par l'acheteur sont placés en escrow. Ils ne sont débloqués au profit du vendeur qu'après confirmation par l'acheteur que le transfert du dossard a bien été effectué. Ce mécanisme protège les deux parties : l'acheteur est assuré de recevoir son dossard avant que le vendeur ne soit payé.

Article 6 – Politique de remboursement

Un remboursement peut être accordé dans les cas suivants :

  • Annulation de la transaction par l'acheteur avant validation du paiement
  • Non-respect par le vendeur de ses obligations (absence de transfert, erreur de dossard, etc.)
  • Litige résolu en faveur de l'acheteur après médiation Fliprun

Les frais de commission Fliprun restent dus en cas de remboursement pour toute transaction ayant donné lieu à un paiement effectif.

Article 7 – Processus de transfert

Le vendeur s'engage à transférer le dossard à l'acheteur selon les modalités fixées par l'organisateur de la course (changement de nom, transfert via portail dédié, envoi de documents, etc.). Le vendeur informe l'acheteur des étapes nécessaires. L'acheteur confirme la réception une fois le transfert effectué. Fliprun ne garantit pas la possibilité de transfert pour toutes les courses : il appartient aux utilisateurs de vérifier les conditions auprès des organisateurs.

Article 8 – Contact

Pour toute question relative aux CGV : contact@fliprun.fr